x

передзвонити

Обмін і повернення

Умови повернення чи обміну товару належної якості:

Ви можете обміняти і повернути товар, придбаний в магазині Cakes Art протягом 14 днів після покупки, за умови збереження заводської упаковки і товарного вигляду.

При необхідності відправки доставка сплачується за рахунок  покупця.

Товар, який не підлягає поверненню:

  • Їстівні картинки;
  • Товар був у використанні;
  • Упаковка була пошкоджена під час відкриття;
  • Товар був виготовлений за індивідуальними параметрами;
  • Товар був куплений більш ніж в 1-му екземплярі;
  • Товар був наданий під замовлення;
  • Товар не підлягає поверненню згідно із Законом про Захист прав споживачів.

Умови повернення чи обміну товару неналежної якості:

Якщо придбаний Вами товар має заводський брак, дефекти - Ви можете повернути товар протягом 14 робочих днів з моменту покупки. Товар не підлягає поверненню, якщо виявлені ознакивикористання товару.

При необхідності відправки доставка сплачується за рахунок продавця.

Щоб повернути товар неналежної якості, надішліть листа на пошту info@cakesart.com.ua. Заява на повернення подається у вільній формі, необхідно вказати причину повернення і номер замовлення в магазині або надати бланк замовлення. Заява на повернення розглядається протягом 7 робочих днів. Після здійснення повернення товару, грошові кошти повертаються протягом 7 робочих днів, при поверненні коштів на платіжну карту або рахунок комісія за послуги переказу стягується з суми отриманої за товар.

З приводу повернення або обміну замовлень звертайтеся за контактами:

м.Полтава, б-р Нестерова 18

Телефони магазину:

+38 066 993 95 95

+38 067 588 02 77

+38 066 087 91 44